訪問介護事業所
公表情報
◎処遇改善加算の取得状況について
〇介護保険 (訪問介護、第一号訪問事業)
・介護職員等処遇改善加算 (Ⅱ)
〇障害福祉サービス (居宅介護、重度訪問介護)
・介護職員等処遇改善加算 (Ⅱ)
☆キャリアパス要件Ⅰ
イ、介護職員の任用における職位、職責又は職務内容等の要件を定めている。
ロ、イに揚げる職位、職責又は職務内容等に応じた賃金体系を定めている。
ハ、イ、ロについて、就業規則等の明確な根拠規定を書面で整備し、全ての介護職員に周知している。
☆キャリアパス要件Ⅱ
イ、介護職員の職務内容等を踏まえ、介護職員と意見交換しながら、資質向上の目標及び具体的な計画を策定し、研修の実施又は研修の機会を確保している。
②資格取得のための支援の実施
研修費用を会社負担、交通費支給、シフト優遇、休日の場合出勤扱いとする。
☆キャリアパス要件Ⅲ
イ、介護職員について、経験若しくは資格等に応じて昇給する仕組み又は一定の基準に基づき定期に昇給を判定する仕組みを設けている。
☆職場環境等要件
イ、他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築
ロ、上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
ハ、有給休暇が取得しやすい環境の整備
二、介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の取得支援、介護ロボット
やリフト等の介護機器等導入及び研修等による腰痛対策の実施
ホ、5S活動 (業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備
へ、ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
訪問介護重要事項説明書
1 当ステーションが提供するサービスについての相談窓口
訪問介護ステーションエイチアンドケイ TEL 0966-78-5100
重要事項説明者 前田穂住、山内智世 / サービス提供責任者 前田穂住、山内智世
*ご不明な点は、何でもお尋ねください。
2 有限会社エイチアンドケイ管理協会の概要
(1) 事業者の指定番号および提供地域
事業所名 訪問介護ステーションエイチアンドケイ
所在地 熊本県葦北郡津奈木町大字小津奈木字男島2113-7
介護保険指定番号 訪問介護 介護予防第一号訪問介護 (4373000779)
サービスを提供する地域 水俣市 津奈木町 芦北町
*上記地域以外の方でもご希望の方はご相談下さい。
(2) 営業時間
月曜日 ～ 日曜日 午前8:00～午後5:00
(3) 職員体制
管理者 介護福祉士 1名
サービス提供責任者 介護福祉士 2名
訪問介護 (ヘルパー) 介護福祉士、訪問介護員養成研修2級修了者、1級修了者 4名
(4) サービス提供の時間帯
早朝 6:00～8:00 通常時間帯 8:00～18:00 夜間 18:00～22:00
平日・土 〇 〇
日・祝日 〇 〇
*時間帯により料金が異なります。
*深夜 (22:00～6:00) のご利用につきましてはご相談ください。
(5) 事業計画及び財務内容について
事業計画及び財務内容については、利用者及びその家族に限らず全ての方に対し、ご要望に応じて、
開示致します。
3 サービス内容
(1) 身体介護 ① 食事介助 ② 入浴介助 ③ 排泄介助 ④ 清拭 ⑤ 体位変換 等
(2) 生活援助 ① 買い物 ② 調理 ③ 掃除 ④ 洗濯 等
(3) その他のサービス ① 介護相談 等
4 利用料金
(1) 利用料
介護保険からの給付サービスを利用する場合は、原則として基本料金 (下記料金) の1割、2割、3割
の額となります。ただし、介護保険の給付の範囲を超えたサービス利用は全額自己負担となります。
[料金表 ー 基本料金・通常時間]
身体介護中心 20分未満 1,630円 20分以上30分未満 2,440円 30分～1時間未満 3,870円
1時間以上～1時間30分未満 5,670円 1時間30分以上(30分増すごとに追加) 820円
生活援助 20分～45分未満 1,790円 45分以上 2,200円
要支援1.2 週1回程度 11,760円 要支援1.2 週2回程度 23,490円 要支援2 週3回以上 37,270円
身体介護に引き続き、生活援助を行った場合 20分以上(25分増すごとに追加) 650円
通院等乗降介助 970円
*基本料金に対して、早朝(午前6時～午前8時)・夜間(午後6時～午後10時) 帯は25%増し、深夜(午後10時～午前6時) は
50%増しとなります。
*上記料金設定の基本となる時間は、実際のサービス提供時間ではなく、お客様の居宅サービス計画(ケアプラン) 定められ
た目安の時間を基準とします。
*やむを得ない事情で、且つお客様の同意を得て、ヘルパー2人で訪問した場合は2人分の料金をいただきます。
*初回のサービス提供責任者のサービス (または同行) は、200単位の2,000円をいただきます。
*緊急時に要請をいただいた訪問介護サービスは100単位の1,000円をいただきます。
(2) 交通費
前記2の (1) のサービスを提供する地域にお住まいの方は無料です。
サービスを提供する地域以外にお住いの方は、サービス従業者がお尋ねするための交通費の実費をいただきます。
(3) キャンセル料
急なキャンセルの場合は、下記の料金をいただきます。キャンセルが必要になった場合は至急ご連絡下さい。
(連絡先: 訪問介護ステーションH&K TEL 0966-78-5100)
① ご利用日の前営業日の17時までにご連絡いただいた場合 無料
② ご利用日の前営業日までにご連絡がなかった場合 介護保険にて定める料金の50%
(4) その他
① お客様の住まいで、サービスを提供するために使用する、水道、ガス、電気、電話等の費用はお客様の
ご負担になります。
② 通院介助などで交通機関を利用した場合、サービス従業者の交通費はお客様のご負担となります。
③ 料金の支払方法
料金の支払方法は、毎月月締めとし、翌月15日までに当月分の料金を請求いたしますので、27日までに
あらかじめ指定の方法でお支払いください。
(お支払い方法は、口座自動引落、現金集金、銀行振込の3通りの中からご契約の際に選んでいただきます。
尚、銀行振込の場合は、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます)
④ まれに、交通事情によりサービス時間が多少前後することがございますがご了承ください。
⑤ サービス期間中、当事業所のヘルパーが同行修行する場合がございますのでご了承ください。
⑥ 担当ヘルパーは、できる限りお客様のご希望に沿って決めておりますが、やむを得ずヘルパーを変更する
場合もございますのでご了承ください。
⑦ 誠に恐縮ではございますが、お茶、お菓子などの心遣いはご遠慮下さい。
5 サービスの利用方法
(1) サービスの利用開始
まずはお電話などでお申し込みください。当ステーション職員がお伺いいたします。契約を結ぶとともに、
訪問介護計画書を作成し、サービスの提供を開始します。
*居宅介護支援事業所に居宅サービス計画の作成を依頼している場合は、事前に担当の介護支援専門員と
ご相談ください。
(2) サービスの終了
① お客様のご都合でサービスを終了する場合
サービスの終了を希望する日の1週間前までに文書でお申し出ください。
② 当ステーションの都合でサービスを終了する場合
人員不足等やむを得ない事情により、サービスの提供を終了させていただく場合がございます。
その場合は、終了の1ヶ月前までに文書で通知いたします。
③ 自動終了 (以下の場合は、双方の通知がなくても、自動的にサービス終了します)
・ お客様が介護保険施設等に入所した場合
・ 介護保険給付でサービスを受けていたお客様の要介護認定区分が、非該当 [自立] 又は要支援
と認定された場合 *この場合、条件を変更して再度契約することができます。
・ お客様が亡くなられた場合
④ その他
・ 当ステーションが正当な理由なくサービスを提供しない場合、守秘義務に反した場合、お客様
やご家族などに対して社会通念を逸脱する行為を行った場合、または当社が破産した場合、
お客様は、文書で通知することによって即座に契約を解除することができます。
・ お客様が、サービス利用料金の支払いを3か月以上遅延し、料金を支払うよう催告したにもかか
わらず10日以内に支払わない場合、またはお客様やご家族の方などが、当ステーションや
当ステーションのサービス従業者に対して本契約を継続し難いほどの背信行為を行った場合は、
当ステーションからの文書で通知することにより、即座にサービスを終了させていただく場合が
ございます。
(3) 事故発生時の対応
利用者に対する指定訪問介護のサービス提供により事故が発生した場合は、区市町村、当該利用者に係る
居宅介護支援事業者等に連絡を行うとともに、必要な措置を講じます。賠償すべき事故が発生した場合は
損害賠償を速やかに行います。
6 当ステーションの訪問介護サービスの特徴など
事 項 有 無 備 考
ヘルパーの変更の可否 有 変更を希望される方はお申し出ください
男性ヘルパーの有無 有 希望される方はお申し出ください
従業員への研修の実施 有 3か月に1回全体研修があります
サービスマニュアルの作成 有
7 緊急時の対応方法
サービスの提供中に容態の変化等があった場合は、事前の打ち合わせにより、主治医、救急隊、親族、居宅介護
支援事業者等へ連絡をいたします。
主治医 主治医氏名 連絡先
ご家族 氏名 連絡先
主治医への連絡基準 電話連絡
8 サービス内容に関する苦情
(1) 当ステーションお客様相談・苦情窓口
担当 前田穂住 電話 0966-78-5100
(2) その他 (当社以外に、下記の区市町村の相談・苦情窓口等に苦情を伝えることができます。)
芦北町役場 福祉課 TEL 0966-82-2511
津奈木町役場 住民課 保険班 TEL 0966-78-3113
水俣市福祉環境部 いきいき健康課 高齢介護支援室 TEL 0966-63-3051
事業者の概要
社名 有限会社エイチアンドケイ管理協会
資本金 3,000,000円 *令和7年1月1日現在
社員数 8名 (正社員 4名)
設立 平成14年11月6日
所在地 熊本県葦北郡津奈木町大字岩城2240番地
代表者 代表取締役 前田穂住
事業内容 訪問介護事業/訪問看護事業/障害福祉サービス事業/民間救急事業
ステーション 熊本県葦北郡津奈木町大字小津奈木字男島2113-7
訪問介護ステーションH&K (指定事業所番号 4373000779)
訪問看護ステーション青空 (指定事業所番号 4363090061)
所長 前田穂住
上記の内容の説明を受け、同意しました。
令和 年 月 日 利用者氏名
私は、本人の契約意思を確認し、署名代行いたしました。
署名代行者氏名 利用者との関係: 署名代行事由:
家族氏名
9 介護報酬改定に伴う利用料金の変更
対象サービス ・訪問介護 ・第1号訪問事業 (介護予防・日常生活支援総合事業)
介護職員等処遇改善加算 Ⅱ 22.0%
10 提供するサービスの第三者評価の実施状況 「なし」